Personvern for timebestilling
Sist oppdatert: 13. juli 2026
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du booker en time, registrerer vi navnet ditt, e-postadressen, mobilnummeret og eventuell melding du skriver i skjemaet, sammen med behandlingen, behandleren og tidspunktet du velger. Betaler du timen på nett, behandles selve betalingen av Vipps eller Stripe – vi lagrer aldri kortopplysninger.
Hva opplysningene brukes til
Opplysningene brukes til å administrere timen din: bekreftelse og eventuell påminnelse på e-post/SMS, avbestilling, betalingsoppfølging og – en tid etter behandlingen – en eventuell forespørsel om å dele en anmeldelse. Behandleren du booker hos ser opplysningene for å kunne gjennomføre timen. Vi bruker ikke opplysningene til markedsføring uten samtykke, og de deles ikke med andre.
Lagring og sletting
Opplysningene lagres i vårt eget bookingsystem så lenge det er nødvendig for kundeforholdet og regnskapsplikten. Du kan når som helst be oss rette eller slette opplysningene dine ved å kontakte oss – da slettes de så langt annen lovgivning (f.eks. bokføringsloven) ikke krever at de beholdes.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av opplysningene vi har om deg, og du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) hvis du mener behandlingen er i strid med reglene.
Avbestilling
Timen kan avbestilles kostnadsfritt inntil 24 timer før via lenken i bookingbekreftelsen. Nærmere timen enn dette, ta kontakt med oss direkte. Gi oss beskjed så tidlig du kan hvis du ikke kan komme, så kan tiden gis til noen andre.
Behandlingsansvarlig
Browlab Norge, org.nr. 924 485 906, Strandkaien 18, 5013 Bergen (besøksadresse Strandgaten 21). Kontakt oss på [email protected] ved spørsmål om personvern.